Para quem vende serviço pelo WhatsApp e pelo direct
30 respostas prontas para as situações que mais travam suas vendas: preço, “vou pensar”, cliente que some, concorrente mais barato e falta de confiança.
Quero o guia por R$ 27E-book em PDF · acesso imediato · feito pra ler no celular
Você já viveu isso
Mandou o preço seco. Deu desconto antes de alguém pedir. Respondeu “fica à vontade” pro “vou pensar”. E depois disso, silêncio.
Não é falta de talento. É que ninguém te ensinou o que responder justamente quando a conversa fica difícil.
Como o guia funciona
Cada uma das 30 situações vem destrinchada do mesmo jeito: o erro mais comum, o que pode estar por trás da frase do cliente, a resposta pronta e como seguir a conversa depois. Olha um exemplo:
Contraindicação
“Claro! Fica à vontade, qualquer coisa estou por aqui.”
Diagnóstico provável
Quase nunca é sobre pensar. Normalmente sobrou uma dúvida que a pessoa não falou.
Prescrição
“Claro, pensa sim! Ficou alguma parte que não ficou clara? Prefiro te explicar agora do que você decidir com dúvida.”
E depois?
Se aparecer uma dúvida, responda só ela. Se estiver tudo claro, combine quando voltam a falar.
Não tente vencer uma objeção que você ainda não entendeu.
Mais 29 situações assim, organizadas pra você achar a resposta em segundos.
O que tem dentro
“Quanto você cobra?”, “Está caro”, “Tem desconto?”, “Posso parcelar?”
“Vou pensar”, “Preciso falar com meu sócio”, “Agora não é o momento”
Visualizou e não respondeu, sumiu depois da proposta, disse que ia fechar e desapareceu
“O concorrente cobra menos”, “O outro entrega mais”, “Vou pesquisar outras opções”
“Só estou pesquisando”, “Me manda uma proposta”, consultoria grátis pelo direct
“Você garante resultado?”, “Já tentei e não funcionou”, “Funciona pro meu nicho?”
Tudo que você recebe
Pra quem é
Acesso imediato
O que eu respondo? E-book em PDF
R$27
pagamento único, sem mensalidade
Pix ou cartão · você recebe o acesso por e-mail
Garantia de 7 dias. Se o guia não fizer sentido pra você, é só pedir o reembolso dentro do prazo.
Quem escreveu
Mais de 16 anos em marketing, comunicação e vendas, de agências a grandes operações comerciais. Criadora do Consultório de Marketing, onde problemas de marketing e vendas são tratados como devem ser: primeiro o diagnóstico, depois a receita.
Dúvidas
Logo depois da confirmação do pagamento você recebe o acesso por e-mail. No Pix, isso acontece em poucos minutos.
PDF, pensado pra leitura no celular. Você pode salvar no telefone e consultar sempre que precisar.
Se você vende serviço conversando com o cliente, sim. As situações são as mesmas em qualquer área, e o guia traz exemplos em nichos diferentes pra você adaptar.
Boa parte das situações (preço, desconto, “vou pensar”, cliente que some) também aparece na venda de produto. Mas o guia foi escrito pensando em quem vende serviço.
Sim. Você paga R$ 27 uma vez e o guia é seu.
Você tem 7 dias de garantia. É só pedir o reembolso dentro do prazo.
E-book em PDF · acesso imediato